主题大纲：

1、员工站没站象、坐没坐象；

2、员工没有仪容常识；

3、员工不注重工装整洁；

4、没有良好的服务心态；

5、明明是服务员却像社会闲散人员；

课时:

4-6课时

授课形式:

讲授

现场训练

案例分析

落地方案:

制定奖罚机制

文字考核