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《服务问答100例》
发布时间:2017/2/8 10:26:52    点击次数: 129次

主题大纲:

餐饮服务中,顾客常见问题100例分析;

100例话术及应变技巧。

课时:

4课时

授课形式:

案例分析

模拟训练

落地方案:

情景应答考核

话术背记考核