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《客房服务提升》
发布时间:2017/2/8 10:49:39    点击次数: 135次

主题内容:

客房优质服务提炼,提升客房的对客服务意识,以及客房规范化服务标准。

如何让客房服务给顾客留下深刻的印象;

在现有的前厅服务基础上对服务技能进行有效提升服务的最新动态,服务质量的提升,优质服务案例参考。

课时:

4-6课时

授课形式:

服务讲解

案例互动

标准展示

服务实操

落地方案:

早例会检查

制定管理人员督导程序