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关于金算盘
托管问答
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     金算盘酒店委托管理是金管家公司根据酒店的情况派出合适的管理团队,管理团队对酒店经营业绩和管理绩效负责。
     金管家-—金算盘酒店效益管理,采用新型酒店管理模式。
     如果您是营运中的酒店,托管以后业主只需要对“金算盘”管理团队提出管理要求和经营目标,金算盘管理团队将会就酒店的经营业绩、管理业绩… …等七项内容签订新赢目标责任书,管理团队永远只拿效益说话。
     如果您是即将开业的酒店,业主只需要对“金算盘”管理团队提出自己的经营设想,管理团队将与业主就岗前系列培训、试运营等五项内容签订目标责任书,业主只需要向管理团队要效率,管理团队只拿工作成绩说话,真正做到让业主省心、放心。
 
  业主问:什么是酒店委托管理?
 
金管家---金算盘答:由投资商投资酒店,委托专业的酒店管理公司进行全面管理的合作形式称为委托管理
 
  业主问:我们招聘一名“职业经理人”来管理酒店 ,和用“管理公司”来管理酒店有什么区别?
 
金管家---金算盘答: 其实两者最大的区别就在于一个是个人,一个是团队。一个职业经理人个人的资源总是非常有限的,而管理公司庞大的团队支持资源总是无限的,我们除了派出“金算盘”管理团队到酒店进行管理外,公司的其他的资源都会全力来支持管理团队,其中包括有“金手指”培训负责为托管酒店进行培训支持,“金思路”酒店设计为托管酒店进行创意设计支持,“金伯乐”为托管酒店进行策划宣传支持。
 
 
 
 
业主问: 什么是“管家式服务模式”“感动式服务模式”“核心统筹管理模式”?  推行这些模式有什么好处?
 
金管家---金算盘答:
“核心统筹管理模式”:是以执行总经理为管理核心,实行总经理负责制,完善酒店的所有不完整体系
“管家式服务模式”    :主要针对客房服务,为顾客提供贴身管家式的个性化服务
“感动式服务模式”    :主要针对餐饮服务,为顾客提供使其感动的个性化服务
 
 
 
 
业主问: 金管家托管优势都有哪些?
 
金管家---金算盘答: 我们所提供的委托管理不仅只委派专业的管理师到酒店进行工作,此外公司庞大的管理、培训团队都会为酒店提供全方位的支持。我们的目的是为了将酒店做成地方酒店品牌,因此我们将竭尽所能为酒店提供服务。同时,我们有着成熟且完整的管理、服务体系与操作模式,这些操作模式会为您的酒店带来快速且稳定的发展思路。
 
 
 
 
业主问:你们金管家派来的的管理人员都有什么特点?怎样保障你们派来的管理人员的工作能力?
金管家---金算盘答:金管家是酒店管理师的摇篮,我们的管理人才统一接受了总公司金手指的培训与培养,他们统统都是双职人才,即精通酒店管理,同时又是酒店培训高手,这样不仅能保障酒店的管理统一化,同时还能保障酒店的整体服务质量。此外我们派出的管理人才全部是根据酒店项目的需要,例如:我们此次派出的管理人员基本都是有着商务酒店管理经验的管理高手。他们对相应的工作岗位有着丰富的经验并有着丰富的资源。
金管家的管理师,每个人都需要凭借自己的真正实力来晋级考核,考试合格后总公司会为其颁发级别标识,在自己工作的过程中统一佩戴。我们此次派出的管理师为一级管理师,您也可以通过他们的表现来检验他是否合格。金管家在日常的对客服务方面,极为注重派出的各管理人员的工作质量,公司会统一对他们进行评估考核,也会征求店方的意见作为对外派人员的工作评定.
 
 
 
 
业主问:你们如何保障我们业主的利润最大化?如何制订营业任务?完不成任务怎么办?
金管家---金算盘答: 实现利益双赢是我们双方合作的基础,因此提升酒店的经营业绩不仅是酒店方关心的,同时更是我们管理方关心的事情。在我管理公司委派管理人员进驻酒店之日起,为期3个月,是对酒店的一段稳定期,在此期间,我们主要的工作是理顺酒店的管理,推行“管家式服务模式”,打通酒店的各个环节,综合经营业绩。而在3个月的稳定期过后,我们将开始正式实施目标考核,也就是说要根据我们的做出的业绩来支付相应的管理费用。
稳定期管理费计算方法:
稳定期过后经营目标确认:
经营业绩与管理费挂钩:
举例:
经营业绩与管理人员工资挂钩:
举例: